Millones de pesos, venta bruta de Shopify. * Octubre 2026: del 1 al 14. Noviembre y diciembre quedan fuera de la escala: el presupuesto pide $127,8M y $275,0M, contra $70,1M y $232,0M en 2025.
Se agota lo que vende; sobra lo que no
El stock total no es el freno: la tienda tiene más de 20 mil unidades. El freno es dónde están.
- 11 de los 25 productos más vendidos del año están agotados o con 5 unidades o menos: entrenamiento de Colo-Colo, Portugal, los zapatos F50 y Copa Mundial, y la camiseta de mujer más vendida. Entre los 60 más vendidos, 32 se agotaron, y ahí estaba el 48% de las unidades.
- Al mismo tiempo hay 1.344 camisetas 2026 de Colo-Colo, la U y la Católica con más de 6 meses de cobertura: $84,2M a precio de hoy.
- La local 2026 de Colo-Colo tenía 4 unidades a fines de agosto y 591 a fines de septiembre. Vendió 1 ese mes y hoy está a $34.980, 50% bajo su precio. La camiseta llegó cuando la demanda ya había pasado.
- Entre marzo y el 14 de octubre el stock online bajó 19.246 unidades y se vendieron 4.237: unas 15.000 salieron por otras vías. Nike redujo su stock 74% mientras su venta crece 35%.
Top 25 por unidades vendidas del 1 de enero al 14 de octubre. Valor a precio de hoy en la tienda online.
Las fechas llegan sin preparación
Una pieza que llega a tiempo y entra en una campaña que ya aprendió vende varias veces más que la misma idea a última hora.
- La gráfica del Cyber de junio rindió $50,6 por peso invertido con 100 compras. La de octubre, la misma idea, rindió $4,5: llegó el mismo día que partía el Cyber y corrió en una campaña nueva.
- Desde abril el material llega por WhatsApp, tarde o sin fecha: el Día del Niño corrió con gráficas antiguas y los lanzamientos, con la gráfica genérica de la marca.
- Nunca hemos hecho preventa de un lanzamiento, aunque la competencia sí la hace.
- El presupuesto de venta llegó el 06-05 y no lo convertimos en un plan mensual de fechas, productos e inversión. Eso nos toca a nosotros.
| Hito | Fecha | Stock y precio | Pieza lista |
|---|---|---|---|
| Parte Navidad | 15-11 | 25-10 | 01-11 |
| Black Friday | 27-11 | 06-11 | 13-11 |
| Finales Libertadores y Sudamericana | 21 y 28-11 | pieza reactiva sobre plantilla | |
| Cyber Navidad | inicio dic. | por confirmar | |
| Último día de despacho | por confirmar | crítico: define el corte de Navidad | |
| Camisetas 2027 de clubes chilenos | enero | preventa en diciembre | |
Cada campaña con su rol, y la inversión donde más rinde
En 2026 la inversión creció 3,1× y la venta 11%. Hay espacio para que cada peso trabaje más si cada campaña tiene un rol claro y se mide por lo que debe aportar: unas traen tráfico nuevo y otras cierran la venta.
- Google Shopping es la campaña que mejor convierte: $10,1 por peso de julio a septiembre y $13,1 en octubre. Y tiene espacio para crecer: en octubre no apareció en el 58% de las búsquedas donde podía estar, por calidad del feed y puja más que por presupuesto.
- Performance Max cumple otro rol: trae tráfico y alcance en YouTube, Display y Discover, y alimenta las audiencias de remarketing. En octubre sumó 19.780 clics y 982.000 impresiones, 2,5× lo de Shopping. Conviene medirla por tráfico nuevo y por las audiencias que construye, no solo por venta directa.
- El catálogo de Meta funciona cuando hay stock: rindió $40,9 por peso en junio. En agosto recibió 1,9× la inversión con las mismas compras (168 y 164), justo cuando faltaban los productos que más venden. Las piezas con producto real ya rinden el doble: $12,1 el video y $11,8 las fotos, contra $5,6 del catálogo en septiembre.
- Para Navidad proponemos fijar la inversión como porcentaje de la venta. En el primer semestre estuvo entre 5,6% y 8,3%, y es la cifra más simple para decidir cuándo subir o bajar.
| Campaña | Rol | Se mide por | Hoy |
|---|---|---|---|
| Google Shopping | Cierre de venta | Pesos vendidos por peso | $13,1 en octubre |
| Performance Max | Tráfico y alcance | Clics, visitas nuevas y audiencias | 19.780 clics en octubre, 2,5× Shopping |
| Google Marca | Defensa de la marca | Cuota de búsquedas propias | 91% de las búsquedas |
| Meta venta | Venta con producto real | Pesos vendidos por peso | $11,8 con piezas de producto, sept. |
| Meta tráfico y seguidores | Comunidad | Alcance y seguidores | 13% de la inversión de Meta |
Pesos vendidos por peso invertido según el valor que atribuye cada plataforma: sirve para comparar campañas entre sí y no se suma entre canales.
Las mujeres compran mejor y no les hablamos
Lo hemos recomendado varias veces y nunca salió con piezas propias. Navidad, la temporada de regalo, es el momento de hacerlo.
- De enero a octubre, las mujeres recibieron el 19% de la inversión de Meta y aportaron el 30% de las compras. Cada peso rinde $23,0 en mujeres y $14,1 en hombres; entre 25 y 34 años, $27,3 contra $16,0.
- Agosto no fue un problema de mujeres: toda la cuenta subió la inversión y compró lo mismo. Las mujeres pasaron de 40 a 39 compras y los hombres, de 126 a 127.
- La camiseta de mujer más vendida del año, Colo-Colo local 2025 de mujer, está agotada: quedan 3 unidades.
Meta, 1 de enero al 13 de octubre de 2026. Género de quien vio el anuncio y compró; valor atribuido por la plataforma.
El tráfico llega, pero la compra no se cierra
En septiembre llegó más gente a la tienda y al checkout que en 2025, y compró menos. Lo que se cae no se recupera.
- Cerca de 1.400 carros abandonados al mes no reciben correo ni mensaje de recuperación. La velocidad de la tienda en móvil está en 39 de 100.
- El pedido promedio bajó de $86.638 a $60.123 (septiembre contra 2025) y las unidades por pedido, de 1,33 a 1,13: faltan productos de mayor valor y combinaciones.
- El correo aportó el 0,15% de la venta de septiembre. Los 5.340 pedidos de noviembre y diciembre de 2025 son la audiencia más barata para esta Navidad.
Septiembre 2026 contra septiembre 2025. Tráfico, checkout y conversión según la revisión de la tienda del 09-09; venta según Shopify.
El trimestre en una mirada
Octubre para ordenar, la primera quincena de noviembre para probar y desde el 15-11 todo a Navidad.
| Octubre · ordenar | 1–14 nov · probar | 15 nov–24 dic · Navidad | Enero · lanzar 2027 | |
|---|---|---|---|---|
| Stock | Lista semanal por talla; catálogos sin agotados | Reposición de lo que vende | Camisetas 2026 como regalo | Stock 2027 confirmado |
| Fechas | Calendario a 90 días | Piezas de Navidad y Black Friday listas | Black Friday 27-11 y Cyber Navidad | Preventa 2027 desde diciembre |
| Pauta | Roles por campaña; feed limpio | Tramo de prueba | Tramos con reglas de 10% y 12,5% | Según meta y stock |
| Mujeres | Piezas regalo y para ellas | Conjunto propio en prueba | Hasta 30% del presupuesto de venta de Meta | Lanzamientos 2027 en versión mujer |
| Tienda | Carro abandonado activo; checkout medido | Correo a compradores 2025 | Packs y umbral de envío | Remarketing a compradores de Navidad |